Zeg je een smartphone, dan denk je ook meteen aan social media. Veel mensen kunnen social media niet meer wegdenken uit hun leven. Er is zelfs een generatie die het leven zonder social media nooit gekend heeft. Een van de meest bekende kanalen is Facebook....

Tijden zijn veranderd. Waar een bedrijf zich vroeger kon onderscheiden van de concurrentie door middel van de 4 P’s ofwel prijs, product, plaats en promotie, is dat tegenwoordig niet meer genoeg. De concurrentie is te groot geworden. Maar elk bedrijf heeft nog steeds een onderscheidend...