WhatsApp Icon
1
B2B-marketingbureau voor B2B-bedrijven

Commerciële binnendienstmanager: versterk je commerciële succes

MarketingKarwei gaat verder dan het uitvoeren van het marketingplan. We werken bij jou op kantoor aan de strategische totaaloplossingen voor de maximale effectiviteit van jouw marketingplan. Deze wedstrijd gaan we samen aan dus we betrekken de directie, de verkopers/adviseurs en jouw commerciële binnendienst.

De tijd van koude acquisitie door verkopers en het netwerken voor de aanwas van nieuwe klanten is grotendeels voorbij. Marketing zorgt ervoor dat de klant op je website komt op het moment dat het hen uitkomt. De winkels zijn grotendeels vervangen door een magazijn en de aankoop, het advies en de leveringen zijn grotendeels geautomatiseerd.

Des te belangrijker om ervoor te zorgen dat alles klopt in het commerciële proces. Vanaf de eerste blik op de website tot en met de aftersales na aankoop van de dienst of het product. De commerciële binnendienst is de spin in het web en bepaalt voor het grootste gedeelte het behalen van jouw commerciële succes.

Daarom helpt MarketingKarwei samen met de commerciële binnendienst aan perfect leadopvolging, lead nurturing en optimaal gebruik van het CRM-systeem.

Merken waar we voor werken

eki-logo
nocore-logo
ATAG verwarmingen
wepublic-logo
Cladding Point
k3-logo
blisss-logo
matemco-logo
ser-logo
Deponti terrasoverkappingen
Motorkleding logo januari new
P&D Group Verpakkingsmaterialen
Lunenburg logo januari new
merces-logo
hytorc-logo
enversed logo januari
Pivot Park Biofarmaceutische Campus
yesqar-logo
perfectviewwindows-logo
Zibber
toolsvoordelig-logo
steboma-logo
rioned-logo
logo-jaguar
logo-opinel
logo-iveco
logo-hytorc
logo-victorinox
logo-papendal
range-rover-logo
defender-logo
Porsche logo
Sanadome logo
Buitenkado logo
Het Horeca Legioen logo
Hutten logo
Radboud UMC logo

Onze commerciële experts

Tijn

Tijn van de Water

Teamlead opleidingen

Jasmijn Kramer

Jasmijn Kramer

Key Account Manager

Jimmy Hendriks

Jimmy Hendriks

Binnendienst Manager

Voordelen van een commerciëlemarketeer.

Huur tijdelijk een commerciële marketeer van MarketingKarwei in bij jou op locatie. We werken actief mee op de onderdelen die nog extra aandacht vragen, met name gericht op:

  • Optimale afhandeling binnenkomende leads vanuit de website.
  • Aansturing accountmanagers op de afhandeling van binnenkomende leads.
  • Effectief gebruik van CRM en/of implementatie van HubSpot.
  • Uitbouwen van bestaande klanten.
  • Optimalisatie van aftersales en klanttevredenheid.
  • Aanscherping samenwerking binnendienst, verkoop, marketing en directie.

“We werken het liefst bij jou op kantoor.
Zo leren we jou en je team echt kennen.”

Workshops en trainingen

Naast het inhuren van onze experts kun je er ook voor kiezen om jouw eigen team intern op te leiden met onze workshops en trainingen.

  • Werksessie Morgen Anders Werken.
    In deze sessie bedenken we mét jouw team minimaal 70 verbeterpunten om de processen die jíj belangrijk vindt te verbeteren.
  • Werksessie Marketing & Sales.
    In deze sessie werken we aan een perfecte samenwerking tussen marketing en sales. Hierdoor werken de sales- en marketingmedewerkers daarna perfect samen, in plaats van dat zij 2 losse eilanden vormen binnen jouw bedrijf.
  • Marketing trainingen om zelf onderdelen van de marketing uit te voeren, namelijk:
    • Vindbaarheid in Google en Bing, zowel via SEO als Ads
    • Conversie optimalisatie om meer leads te genereren uit je website
    • Social Media, zowel Facebook, Instagram als LinkedIn.

Klanten die wij hebben geholpen met commerciële binnendiensten

Onze wedstrijd om leads binnen te halen

Het is voor ons een wedstrijd om meer kwalitatief goede leads binnen te halen dan jij en jouw verkoopteam verwacht. Samen met de commerciële binnendienst zorgen we ervoor dat de afhandeling van deze leads ook daadwerkelijk zorgt voor een omzet waar jij als ondernemer van droomt!

Waarom MarketingKarwei?

Samen
ondernemen

Jouw succes is ons succes,
en andersom.

Lef

Wij hebben het lef om met
jou mee te denken en
maken het verschil door
daadkrachtig te werken.

Focus op
groei

We stimuleren elkaar om
het beste uit onszelf en uit
onze klanten te halen.

Veelgestelde vragen over commerciële binnendiensten

Een commerciële binnendienst biedt ondersteuning binnen de salesafdeling van een bedrijf. De functie omvat diverse taken die bijdragen aan het succesvol verkopen van producten en/of diensten. De medewerker onderhoudt contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen, zoals marketing en sales, en zorgt voor een soepele samenwerking binnen de organisatie. Omdat de binnendienst op kantoor werkt, voert de medewerker zijn werkzaamheden vanuit een vaste locatie uit en bezoekt fysiek geen klanten of leveranciers.

Een medewerker commerciële binnendienst is verantwoordelijk voor taken zoals:

  • Behandelt klantvragen via telefoon, e-mail of chat
  • Verwerkt orders en offertes
  • Ondersteunt accountmanagers
  • Zorgt voor correcte administratie
  • Helpt bij het genereren van leads en het onderhouden van klantrelaties

De tijd van koude acquisitie en traditioneel netwerken is grotendeels voorbij. Tegenwoordig komen klanten naar jouw bedrijf wanneer het hen uitkomt, vaak via je website of andere digitale kanalen. De binnendienst zorgt ervoor dat:

  • Leads snel en correct worden opgevolgd

  • Klanten optimaal worden begeleid tijdens het aankoopproces

  • Het commerciële proces van eerste contact tot aftersales soepel verloopt

We houden zaken begrijpelijk en overzichtelijk, omdat we weten dat dat ‘gewoon’ het beste werkt. We werken regelmatig bij jou op kantoor zodat het voor jou voelt als je ‘eigen’ marketingmedewerker. Als jouw nieuwe marketing collega zorgen we ervoor dat we toekomstige klanten vinden, boeien en binden aan jouw bedrijf.

Klanten omschrijven ons als gezond commercieel, doeners en ontzettend resultaatgericht. We bepalen sámen met de klant wat voor hen belangrijk is. Daar passen wij onze werkwijze op aan. Door goede doelen en bijpassende doelstellingen te stellen, houden wij samen met de klant een scherpe visie. Dit zorgt voor het beste resultaat!

Wij geloven in mensen die het lef hebben hun dromen na te jagen

Kennis maken?

Voor jou is uiteindelijk maar één ding interessant: groeien als een speer. Met meer dan 20 marketeers hebben we alles in huis om dat voor elkaar te krijgen. Of het nu gaat om het genereren van meer leads, betere posities in Google, een ijzersterke strategie of grafische designs.

Interesse? We denken het liefst nu al met je mee. Maar laten we beginnen bij het begin: het maken van een afspraak. Liever geen fysieke afspraak, maar toch alvast met ons kennismaken? Dan ontmoeten we elkaar online!